よくある質問

  • Q 案内された無料(割引)コードが使えない、または分からなくなってしまいました。
    A

    無料(割引)コードは、ご入会時に運営事務局よりお送りしたメール内に記載されており、通年(各イベントのお申し込み時に繰り返し)ご利用いただけます。

    エラーが表示されてコードが利用できない場合や、メールの紛失などでコードが分からなくなってしまった場合は、状況の確認や再発行等の対応をいたしますので、お手数ですが直接担当者までご連絡ください。

  • Q 定例会に申し込んだ後、参加者の変更や追加をしたい場合はどうすればよいですか?
    A

    参加者の変更・追加をご希望の場合は、お手数ですが直接担当者までご連絡ください。

  • Q イベントへの申し込みが正しく完了しているか確認したいです。
    A

    マイページ内にある「マイチケット・登録内容」または「マイイベント」より、過去にお申し込みいただいたイベントの一覧やステータスをご確認いただけます。

  • Q サロンの紹介資料や詳細な資料を確認したいです。
    A

    資料請求フォームよりお申し込みください。
    原則、1営業日以内に担当者よりご連絡いたします。

  • Q 会員プランをアップグレード(プランアップ)したいです。
    A

    プランアップグレード申込フォームよりお申し込みください。

  • Q イベントへの申込みをキャンセルしたいです。
    A

    イベントに関するキャンセル・お問い合わせは
    お申し込みいただいたイベントページ内の「主催者に連絡する」ボタンまたは、「cxosalon_member@airtrip.co.jp」へ、
    下記内容を必ずご記入の上送信くださいませ。

    ①社名 ②氏名 ③イベント名 ④開催日時 ⑤キャンセル理由(もしくはお問い合わせ内容)

  • Q イベントログインのID / パスワードがわかりません。
    A

    新イベントシステム(Eventory)での参加状況によって、お手続きが異なります。

    ■ 新システム移行後にイベントへ参加したことがある方
    ログインページより、ご登録済みのメールアドレス・パスワードでそのままログインいただけます。
    ※パスワードがわからない場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」より再設定をお願いいたします。

    ■ 移行後、初めてイベントに参加される方(ログインしたことがない方)
    システム移行前のイベントに参加されていた方も含め、新システムでのアカウント作成が必要です。
    新規会員登録より、ご自身でアカウント登録を行ってください。

  • Q ログインIDやパスワードを変更したいです。
    A

    マイページより変更が可能です。
    マイページにログイン後、「ログイン情報」メニューをクリックし、メールアドレスおよびパスワードをご変更ください。

  • Q 定例会には何名まで参加できますか?
    A

    会員ランクによって異なります。
    有料会員様の場合、シルバー会員は1名様、
    ゴールド会員は2名様、ダイヤモンド会員は3名様までご参加いただけます。
    なお、有料会員以外の方(ゲスト参加)は、原則1回に限りご参加が可能です。

  • Q 定例会への参加条件はありますか?
    A

    エアトリCXOサロン会員様で、執行役員もしくは事業部長以上の役職であり、決裁権をお持ちの方を対象とさせていただいております。

    なお、上場企業の会員様に関しましては、役職制限なしでどなたでもご参加いただけます。

  • Q 旅行を計画しているのですが、利用できるクーポン等はありますか?
    A

    エアトリCXOサロンの会員様限定特典(ご旅行優待など)をご用意しております。
    詳細やご利用方法をご案内いたしますので、お気軽に担当者までご連絡ください。

  • Q 今後のイベントのスケジュールを知りたいです。
    A

    こちらからご確認いただけます。

     

  • Q エアトリCXOサロンの年会費の支払方法を変更したいです。
    A

    変更をご希望の場合は、担当者までお問い合わせください。

    以下のお支払い方法・決済手段に変更が可能です。・お支払いサイクル:年間一括払い / 月額分割払い・決済方法:銀行振込 / クレジットカード決済 / 口座振替

  • Q 個人事業主でも参加できますか?
    A

    有料会員へのご登録は法人格をお持ちの企業様に限定させていただいております。
    ただし、イベントの内容によっては個人事業主の方もご参加いただける場合がございます。
    詳細は各イベントの案内ページをご確認ください。

  • Q エアトリCXOサロンへの登録代表者が退職するため、後任の情報に変更をしたいです。
    A

    担当者までお問い合わせください。

  • Q チケットを別の人に譲渡することはできますか?
    A

    はい、可能です。
    チケット画面からの「譲渡」手続き、またはお申し込み者様の「QRコード」を直接ご共有いただく形でお渡しください。

    詳しくはコチラをご覧ください。

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